Застрял предмет, косточка - стиральная машина Sharp

1) Клиент звонит менеджеру или посылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Sharp.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:

• адрес
• марку+модель техники - с целью сразу захватить с собою все запасные детали Шарп
• нужное потребителю время визита

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику.
5) По её итогам мастер озвучивает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора ШАРП. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы кухонный прибор SHARP за единственный приезд, специалист уже по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с наличием нужных узлов Sharp и инструментарием для монтажа.