1) Потребитель звонит нам или отправляет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер ШАРП.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования нюансов заявки.
3) В течение разговора мастер, как правило, должен узнать:
- марку-модель техники - с целью сразу привезти с собою все запчасти Sharp
- ваш адрес
- нужное потребителю время начала ремонта
Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования специалист проводит ремонтные работы.
В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Шарп.
Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.
Течь стиральных машинок марки ШАРП является одной из наиболее серьезных неисправностей – вода может залить соседей снизу или испортить электронику изнутри прибора.
Если вы заметили течь, необходимо прекратить стирку, слив воду с помощью нужной программы, перекрыть подачу воды в стиральную машину и вызвать работника сервиса.
Основные причины, почему течет стиралка:
