Не работает, плохо стирает - стиральная машина Sharp

1) Потребитель звонит нам или посылает форму онлайн-заказа
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Шарп.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет:

• ваш адрес
• марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собой все нужные запасные детали Sharp
• удобное посетителю время визита

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонтные работы. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора SHARP. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Шарп за 1 визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором нужных модулей SHARP и инструментов для установки.